10 марта 2019 года в лесу возле Борисоглебска замерзла 15-летняя девочка, которая позвонила на номер экстренных оперативных служб «112» с просьбой о помощи. Несмотря на то, что система «112» должна была определить ее местоположение, девочку так и не нашли. В статье рассказывается о правовой оценке действий диспетчера и медиков скорой помощи, а также о том, как работает система «112» и почему она не смогла спасти жизнь девочки.